วันที่ปรับปรุงล่าสุด:13 พฤษภาคม 2026

ชื่อบริษัท:湖北省爱弘巧互联网有限公司

ที่อยู่:湖北省襄阳高新技术开发区慶战岗路58号产业园内4号厂房207、208室114号(集群注册)

กรรมการผู้มีอำนาจลงนาม:赵景

รหัสประจำตัวธุรกิจ / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี:91420607MAK8F6B92M

อีเมล:service@mail.zmhjuw.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ:+86 16231549055

เรียนท่านผู้ใช้บริการ
ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกซื้อสินค้าของเรา! เพื่อช่วยให้คุณได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการช็อปปิ้ง เราได้จัดทำ คำถามที่พบบ่อย (FAQ) รวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ บริการลูกค้า การจัดส่งสินค้า และการสอบถามข้อมูลต่าง ๆ ให้คุณศึกษา หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึง สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าได้

1. เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ

Q1: สินค้าของคุณดำเนินธุรกิจในประเทศไทยหรือไม่?
A1: ใช่ เราดำเนินธุรกิจในประเทศไทย มุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าคุณภาพและบริการท้องถิ่นที่สะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ลดขั้นตอนกลาง และรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี

2. เกี่ยวกับบริการลูกค้า

Q2: จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
A2: คุณสามารถติดต่อเราผ่าน อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า ได้โดยตรง

Q3: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือช่วงเวลาใด?
A3: เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)

Q4: ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามเรื่องใดได้บ้าง?
A4: ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับ

3. เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

Q5: หลังจากสั่งซื้อสินค้าจะจัดส่งเมื่อไหร่?
A5: เราจะดำเนินการจัดส่งใน วันทำการ (วันจันทร์ – วันศุกร์) หลังจากสั่งซื้อ 3-5 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดและวันเสาร์-อาทิตย์)

Q6: หลังจากสินค้าจัดส่งแล้ว จะถึงมือผู้รับภายในกี่วัน?
A6: สินค้าจะถึงมือคุณภายใน 7-15 วัน หลังจากจัดส่ง

Q7: จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?
A7: คุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ เพื่อดูตำแหน่งสินค้าแบบเรียลไทม์และเวลาคาดว่าจะถึง หากไม่สามารถตรวจสอบได้หรือมีข้อสงสัย สามารถส่งอีเมลไปยังฝ่ายบริการลูกค้า เราจะตรวจสอบและติดตามให้

4. คำถามทั่วไปอื่น ๆ

Q8: หลังจากสั่งซื้อ สามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
A8:

Q9: หลังจากส่งอีเมลสอบถาม จะได้รับคำตอบภายในกี่วัน?
A9: ภายในเวลาทำการ (วันจันทร์ – วันศุกร์ 9:00 – 18:00 UTC+8:00) เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Q10: หากสินค้าไม่ได้รับตามกำหนด ต้องทำอย่างไร?
A10: หากสินค้าจัดส่งแล้วเกิน 15 วัน แต่ยังไม่ได้รับ สามารถส่งอีเมลพร้อม หมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า เราจะตรวจสอบสถานะการจัดส่งและแก้ไขปัญหาให้คุณทันที

คำแนะนำเพิ่มเติม:
หากคำถามข้างต้นยังไม่สามารถตอบข้อสงสัยของคุณได้ สามารถส่งอีเมลสอบถามไปที่
service@mail.zmhjuw.com
ทีมงานจะให้บริการด้วยความเต็มใจและรวดเร็ว